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FAQ

Vous avez une question sur nos services d’éducation canine à La Prairie et sur la Rive-Sud de Montréal ? Voici les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent, regroupées par sujet. Vous ne trouvez pas votre réponse ici ? Écrivez-nous à contact@belleeducationcanine.com.

Général

Quelle est la différence entre une rencontre privée et un cours de groupe ?

La rencontre privée est un accompagnement individuel, à l’école, à domicile ou en visioconférence, pour travailler une problématique précise à votre rythme. Le cours de groupe se déroule dans notre local à La Prairie, sur deux cycles adaptés à tous les goûts, que ce soit pour apprendre les bases, pousser les apprentissages plus loin ou pratiquer des sports canins. Les deux peuvent aussi se combiner selon vos besoins.

Qu’est-ce que le renforcement positif ?

C’est une approche qui encourage les bons comportements plutôt que de punir les mauvais, sans contrainte ni dominance. Elle renforce la confiance entre vous et votre chien au lieu de la crainte, et c’est la base de toutes nos rencontres privées comme de nos cours de groupe.

J’ai encore des questions, comment puis-je les poser ?

Pour une question sur les rencontres privées ou les cours de groupe, écrivez-nous à contact@belleeducationcanine.com. Pour une question sur la formation pour devenir éducateur canin, réservez un appel découverte gratuit de 30 minutes.

Nouveau chiot

Par où commencer avec un nouveau chiot ?

Ce ne sont pas des étapes obligatoires à suivre dans l’ordre : vous choisissez le point de départ qui correspond à votre situation. Si vous êtes encore en réflexion d’adoption, la formation pré-adoption est un bon point de départ. Une fois votre chiot arrivé, le Forfait Chiot offre un accompagnement complet pour les premières semaines (et inclut déjà une rencontre pré-adoption). Le Cycle 1, lui, prend le relais avec des cours de groupe une fois les bases installées.

Dois-je faire la formation pré-adoption ET le Forfait Chiot ?

Non. Le Forfait Chiot inclut déjà une rencontre pré-adoption en visioconférence, donc il n’est pas nécessaire de réserver les deux. La formation pré-adoption seule convient surtout si vous êtes encore en réflexion et pas prêt-e à réserver le forfait complet.

Rencontres privées

Comment se déroule une rencontre privée ?

Après votre réservation, nous discutons d’abord de la situation de votre chien pour bien cerner ses besoins. La rencontre a lieu à notre école de La Prairie, à domicile ou en visioconférence partout sur la Rive-Sud de Montréal selon le service choisi, et nous construisons ensemble un plan d’intervention personnalisé, adapté à votre chien et à votre réalité plutôt qu’une recette générique.

Qui donne les rencontres privées ?

Les rencontres privées sont données par Kimberley De Greef, fondatrice de Belle Éducation Canine, ainsi que par Vanessa et Margaux, toutes deux membres de l’équipe. Kimberley détient un baccalauréat en psychologie et un diplôme d’intervenante en comportement canin, et est membre du RQIEC (Regroupement québécois des intervenants en éducation canine).

Mon chien est plus âgé, est-ce trop tard pour qu’il apprenne ?

Non, un chien n’est jamais trop vieux pour apprendre. Le renforcement positif fonctionne à tout âge : on adapte simplement le rythme, les exercices et les attentes aux capacités et au vécu de chaque chien. Une rencontre privée permet justement de bâtir un plan qui respecte son âge, plutôt qu’une méthode pensée pour un chiot.

Est-ce que les cours de groupe peuvent se faire en privé ?

Oui : tous nos cours de groupe sont aussi offerts en version privée, avec le même contenu adapté à votre rythme.

Cours de groupe

Mon chien est réactif, les cours de groupe conviennent-ils ?

Les chiens réactifs ne sont pas admis en cours de groupe. Aucun remboursement n’est offert et aucun transfert vers des séances privées n’est possible. Des rencontres privées demeurent bien sûr possibles, mais elles ne peuvent pas être obtenues en échange du montant déjà payé pour le cours de groupe : elles doivent être réservées et payées séparément.

Quels vaccins mon chien doit-il avoir reçus pour suivre un cours de groupe ?

Votre chien doit avoir reçu la première dose du vaccin de base ainsi que la première dose du vaccin contre la toux du chenil (Bordetella). Une preuve de vaccination sera demandée avant le début du cours.

Par où commencer si mon chien et moi sommes nouveaux ?

Le Cycle 1 est le point de départ recommandé : il bâtit des bases solides et donne accès, une fois complété, à une consultation privée d’une heure offerte. Le forfait Cycle 1 regroupe les 4 cours essentiels avec un rabais de 100 $ + taxes, en plus d’une consultation offerte d’une valeur de 110 $ + taxes.

Y a-t-il des avantages à suivre plusieurs cours ?

Oui : un rabais de 20 $ est offert à chaque nouveau cours de groupe acheté, et lorsque les Cycles 1 et 2 sont complétés, le dernier cours de groupe est offert.

Puis-je reprendre un cours si je manque une séance ?

Il n’est malheureusement pas possible de reprendre des cours manqués en session de groupe.

Paiement, dépôt et annulation

Comment fonctionnent le paiement, le dépôt et l’annulation pour une rencontre privée ?

Le paiement se fait en ligne par carte de crédit au moment de la réservation. Un dépôt de 50% ou moins, selon le service choisi, est requis pour confirmer votre place ; il n’est pas remboursable. Vous pouvez modifier votre rendez-vous jusqu’à 48h avant celui-ci ; passé ce délai, le paiement complet reste dû.

Comment fonctionnent le dépôt et la politique d’annulation pour les cours de groupe ?

Un dépôt de 50 % est requis pour réserver votre place ; il n’est pas remboursable. Le cours de groupe n’est ni remboursable ni transférable en séances privées, et le montant total reste dû en cas d’annulation 5 jours ou moins avant le début de la session.

Formation éducateur canin

Quelle est la différence entre la formation hybride et la formation en ligne ?

La formation hybride inclut de la pratique en présentiel à notre école de La Prairie : vous assistez à des cours et en donnez dans le cadre de votre examen final, pour 2 300 $ + taxes. La formation en ligne remplace cette pratique par des études de cas, des mises en situation et des entraînements filmés, pour 1 900 $ + taxes. Le contenu théorique est identique dans les deux formats.

Est-il possible de payer en plusieurs versements ?

Oui, trois options s’offrent à vous pour la formation complète : comptant, avec Klarna (versements sans intérêt, sélectionnables au moment du paiement), ou avec notre propre plan de versements aux 2 semaines. Vous pouvez aussi choisir de suivre un seul module à la fois plutôt que la formation complète.

La formation est-elle remboursable ?

Non, la formation n’est pas remboursable une fois l’achat complété. Nous vous invitons à bien prendre connaissance des détails de chaque module avant de finaliser votre paiement.

Dois-je suivre les 4 modules pour devenir intervenant canin ?

Oui, les 4 modules sont nécessaires pour obtenir le titre d’intervenant canin, sachant que le Module 4 est offert gratuitement lors de l’achat de la formation complète. Vous n’êtes toutefois pas obligé de suivre les modules 2, 3 et 4 : dans ce cas, vous recevrez une attestation de participation plutôt qu’un diplôme avec le titre d’intervenant canin.

La formation est-elle reconnue officiellement ?

Oui. La formation est inscrite sur la liste du RQIEC (Regroupement québécois des intervenants en éducation canine) et est encadrée par une formatrice qui est une ancienne membre du conseil d’administration du RQIEC.

Ai-je besoin d’expérience préalable pour m’inscrire ?

Non. La formation s’adresse à toute personne passionnée par le monde canin qui souhaite transformer cette passion en carrière professionnelle, peu importe son parcours de départ.